1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez
- Informations du compte : Nom, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, localisation et photo de profil.
- Données des annonces : Photos, descriptions, prix et autres détails que vous ajoutez aux annonces.
- Messages : Contenu des messages envoyés via notre plateforme.
- Avis : Notes et commentaires que vous laissez aux autres utilisateurs.
1.2 Informations collectées automatiquement
- Données de connexion : le jeton de session nécessaire pour vous maintenir connecté, stocké de façon sécurisée sur votre appareil.
- Jeton de notification : si vous acceptez les notifications, un identifiant propre à votre installation est enregistré afin de vous envoyer les alertes que vous avez demandées.
- Localisation : uniquement si vous l'autorisez explicitement, votre position approximative sert à afficher les annonces proches de vous. Elle n'est pas déduite de votre adresse IP et n'est pas conservée dans votre profil.
Application mobile
L'application mobile demande les autorisations suivantes, chacune uniquement au moment où vous utilisez la fonctionnalité concernée :
- Appareil photo et photothèque : pour ajouter des photos à vos annonces et à votre profil. Les photos ne sont envoyées que lorsque vous les sélectionnez.
- Localisation : pour afficher les annonces proches de vous. L'autorisation n'est jamais demandée au démarrage, uniquement lorsque vous activez cette option.
- Notifications : pour vous prévenir des nouveaux messages et de l'activité sur vos annonces.
- Numéro de téléphone : si vous choisissez de le vérifier, un code à usage unique vous est envoyé par SMS. Le code est stocké sous forme hachée et expire au bout de dix minutes.
- Connexion Google, Apple ou Facebook : nous recevons votre nom, votre adresse email et votre identifiant chez le fournisseur. Pour Apple, un jeton de renouvellement est conservé afin de pouvoir révoquer l'accès si vous supprimez votre compte.
Absence de suivi publicitaire
Nous n'intégrons aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de suivi tiers, et nous n'utilisons aucun identifiant publicitaire. Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et maintenir la plateforme Buy'N'Sellem
- Permettre la communication entre acheteurs et vendeurs
- Afficher les annonces et résultats de recherche pertinents
- Traiter les paiements de boost et les transactions
- Prévenir la fraude et faire respecter nos conditions d'utilisation
- Envoyer des mises à jour importantes sur votre compte ou vos transactions
- Améliorer notre plateforme en fonction des modèles d'utilisation
3. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :
- Autres utilisateurs : votre profil public (nom, avatar, ville, note) est visible. Votre adresse email n'est jamais affichée. Si vous avez vérifié votre numéro de téléphone et choisi de l'associer à vos annonces, il peut être révélé aux personnes intéressées depuis la page de l'annonce.
- Prestataires : NotchPay traite les paiements de boost effectués depuis le site web. Notre prestataire de notifications reçoit votre identifiant de compte afin d'acheminer les alertes. Nos prestataires d'envoi de SMS, AvlyText (avlytext.com) et MTarget (m-target.com), reçoivent votre numéro lors de la vérification.
- Forces de l'ordre : Lorsque requis par la loi ou pour protéger la sécurité.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos données, y compris des connexions chiffrées (HTTPS), un hachage sécurisé des mots de passe et des contrôles d'accès. Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles via votre profil et paramètres
- Mettre à jour vos informations à tout moment via la page Paramètres
- Supprimer votre compte et les données associées depuis Paramètres > Sécurité dans l'application mobile, ou depuis les paramètres de votre compte sur le site.
- Exporter vos données en contactant notre équipe de support
6. Rétention des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, la suppression est immédiate et définitive : annonces, photos, messages, conversations, favoris, avis, recherches enregistrées et blocages sont effacés, et l'accès Sign in with Apple est révoqué le cas échéant. Certaines données peuvent être conservées si la loi l'exige (prévention de la fraude, litiges).
7. Confidentialité des enfants
Buy'N'Sellem n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
8. Services tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons des changements importants par email ou via un avis sur la plateforme. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous à privacy@buynsellem.com.
